De sieraden van Lavie Vey kunnen binnen 30 dagen na de bezorgdatum worden teruggestuurd of geruild. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Om je bestelling te retourneren, volg je deze stappen:

1. Zorg ervoor dat het sieraad wordt teruggestuurd in dezelfde staat als waarin het is verzonden.
2. Vul het onderstaande contactformulier in met je e-mailadres en vermeld duidelijk je ordernummer en de reden voor de retournering.
3. Het is van essentieel belang dat je het retourformulier overeenkomt met de geretourneerde items, anders kunnen we je retournering helaas niet verwerken.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je een e-mailbevestiging. Het volledige retourproces duurt doorgaans maximaal 10 werkdagen (afhankelijk van drukke periodes en het type retour). Houd er rekening mee dat we de verzendkosten van je oorspronkelijke bestelling niet vergoeden.